Tại DHD Logistics, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ logistics của chúng tôi. Chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân và an toàn thông tin.
Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân và dữ liệu mà DHD Logistics thu thập từ khách hàng, đối tác và người dùng khi:
– Sử dụng dịch vụ vận chuyển, kho bãi, giao nhận hàng hóa.
– Truy cập và tương tác với website chính thức của DHD Logistics.
– Liên hệ qua các kênh hỗ trợ khách hàng như email, điện thoại hoặc trực tiếp.
Thông tin thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
– Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
– Thông tin doanh nghiệp: Tên công ty, mã số thuế, địa chỉ kinh doanh.
– Thông tin giao dịch: Chi tiết đơn hàng, lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán.
– Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập.
Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng để:
– Cung cấp và quản lý dịch vụ logistics hiệu quả.
– Liên hệ và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
– Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
– Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và quy định liên quan.
Bảo mật thông tin
DHD Logistics áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi mất mát, lạm dụng và truy cập trái phép, bao gồm:
– Mã hóa dữ liệu: Sử dụng giao thức SSL/TLS để bảo vệ dữ liệu truyền tải.
– Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập thông tin cá nhân.
– Đào tạo nhân viên: Nâng cao nhận thức về bảo mật thông tin cho toàn bộ nhân viên.
– Đánh giá định kỳ: Kiểm tra và nâng cấp hệ thống bảo mật thường xuyên.
Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ khi:
– Có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
– Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
– Cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: chia sẻ với đối tác vận chuyển).
Quyền của khách hàng
Bạn có quyền:
– Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân của mình.
– Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin không chính xác.
– Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ dưới đây.
Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu trữ lâu hơn.
Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website chính thức của DHD Logistics. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 098 6446 501 – 0385 784 566 🌐 Website: www.dhdlogistics.vn 📩 Zalo CSKH | Fanpage DHD Logistics
DHD Logistics – Đối tác tin cậy trong dịch vụ logistics, cam kết bảo mật thông tin của bạn.
